Accoglienza professionale, competenza clinica, passione

“A luglio di questo anno, ho dovuto ricoverare mia madre, quasi centenaria, presso gli anni azzurri di Santena. Dopo 5 mesi di questa nuova esperienza, voglio dare il mio giudizio più obbiettivo possibile in merito. Ho trovato uno staff molto accogliente ed efficiente ad iniziare dal direttore e poi dai suoi collaboratori. La disponibilità a collaborare con mia madre e con me per renderle la nuova sistemazione più indolore possibile e’ stata ottima. In effetti, mia madre, arrivata debilitata e stressata nella struttura, si è’ ripresa pienamente e sta trascorrendo dei giorni nuovamente sereni e tranquilli. In particolare, ci ha sorpresa la buona qualità della cucina che stimola il suo appetito e in effetti la vedo mangiare con gusto. Devo anche sottolineare l’ottima assistenza fisioterapeutica procurata dalla struttura che ha avuto effetti positivi sia sul fisico che sul morale di mia madre. Con questa recensione, voglio ringraziare, anche a nome di mia mamma, tutto lo staff ed in particolare, il direttore, e ovviamente il personale curante. Questa esperienza che temevamo tutti, prima del ricovero, si sta dimostrando essere pienamente positiva.”

“Mia madre di 88 anni è stata autosufficiente fino a fine Agosto 2022; poi una caduta in casa, il ricovero in ospedale e il successivo rapidissimo decadimento fisico. Mia sorella e io ci siamo trovati improvvisamente a dovere cercare una struttura per l'assistenza 24h. Sulla base di molte recensioni positive, ci siamo rivolti agli Anni Azzurri di Santena. Qui prima di tutto abbiamo trovato un grandissimo rispetto per la persona e molta pulizia. Inoltre altissima professionalità da parte del team di assistenza, dal team infermieristico e medico. Un esempio: a metà Ottobre mia madre ha avuto un grave scompenso cardiaco. Il rapido intervento del medico Direttore Sanitario ha evitato ciò che a casa con una badante molto probabilmente si sarebbe trasformato nello scenario peggiore. Il Direttore della Struttura e le Segretarie assistono in tutte le pratiche burocratiche quali cambio medico, domande di invalidità, UVG ecc. Per la nostra esperienza 5 stelle meritatissime!”

“Vado a trovare mio papà Ettore una volta alla settimana ma non passa giorno che io non sia con lui grazie alle foto che mi manda spesso Elisa, l’animatrice che tiene allegri i nostri cari: foto di papà insieme ai cagnolini della pet terapy, papà che ascolta la musica dal vivo, papà che riposa. Quando poi mi servono informazioni sul suo stato c’è la dott.ssa Galbiati che con professionalità e garbo mi aggiorna, mi rassicura e mi prepara al futuro inesorabile. Non c’è posto migliore dove vorrei che fosse il mio papà.”

“Quando nell'autunno 2020 ho inserito mamma nella struttura di Santena, ho ricevuto tutte le attenzioni, professionali e umane, che ogni persona in un difficile momento desidera ricevere. Hanno saputo gestire al meglio tutte le problematiche legate alla situazione pandemica, non dimenticando mai che le persone anziane sono ancora più fragili. Ad oggi, si alternano le stagioni, le persone dello staff si sono rinnovate, mantenendo comunque l'obiettivo del benessere per gli ospiti. Per me è importante aver affidato la persona che amo a chi sa unire professionalità ed empatia.”